É seguro dar seu número de telefone para o ChatGPT?
Por Bianca Moreira, fev 18 2026 0 Comentários

Se você já usou o ChatGPT para algo simples - como pedir dicas de receitas, revisar um e-mail ou até ajudar com um trabalho - já deve ter se perguntado: será que é seguro dar meu número de telefone? Afinal, você está falando com uma IA, não com uma pessoa. Mas por trás dessa conversa fácil, há sistemas, servidores e políticas que podem não ser tão transparentes quanto parecem.

Por que o ChatGPT pede seu número de telefone?

O ChatGPT, da OpenAI, não pede seu número de telefone para te ligar ou mandar promoções. Na verdade, ele não liga nem envia mensagens por conta própria. O pedido de número acontece principalmente quando você se registra ou faz login na conta. Isso serve para dois propósitos práticos: verificação de identidade e recuperação de conta.

Se você esquecer sua senha, o sistema pode enviar um código de recuperação por SMS. Se houver atividade suspeita na sua conta - como um login de outro país - o número pode ser usado para alertar você. É um mecanismo de segurança comum, como o que você usa no seu banco ou no Instagram. Mas aqui é onde as coisas ficam mais complexas.

O que acontece com seu número quando você fornece?

Quando você digita seu número de telefone no ChatGPT, ele não fica armazenado como um contato. Ele é tratado como um identificador de conta, ligado ao seu perfil da OpenAI. Isso significa que seu número pode ser usado para:

  • Confirmar sua identidade durante o login
  • Reenviar códigos de recuperação de senha
  • Enviá-lo alertas de segurança (ex: login não reconhecido)
  • Associar sua conta a um plano pago (se você assinar o ChatGPT Plus)

A OpenAI afirma que não vende seus dados e que seu número não é usado para marketing. Mas isso não significa que ele está totalmente protegido. Se houver uma violação de segurança - e já houve em outras empresas de tecnologia - seu número pode acabar em mãos erradas. E aí, o problema não é só o ChatGPT: é o seu número em listas de spam, golpes por SMS ou até tentativas de engenharia social.

Como os dados são protegidos?

A OpenAI diz que usa criptografia de ponta a ponta para armazenar dados sensíveis, incluindo números de telefone. Eles também seguem o GDPR (regulamento europeu de proteção de dados) e outras normas de privacidade. Mas aqui está o ponto crítico: você não tem controle total.

Se você mora fora da Europa - como no Brasil -, suas proteções legais são mais fracas. A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) existe aqui, mas sua aplicação ainda é incipiente. E se a OpenAI for obrigada por uma ordem judicial em outro país a entregar dados? Seu número pode ser exigido. Não é algo comum, mas já aconteceu com outras plataformas.

Além disso, mesmo que a OpenAI não compartilhe seu número com terceiros, eles podem usá-lo internamente para melhorar seus modelos. Se você usou o ChatGPT para falar sobre sua vida, seu trabalho ou até problemas de saúde, e seu número está ligado a essa conversa, isso pode ser usado para treinar sistemas futuros - sem seu consentimento explícito.

Número de telefone conectado a portas digitais, com um fio rompido e faíscas, representando riscos de privacidade.

Alternativas mais seguras

Você não precisa dar seu número real para usar o ChatGPT. Aqui estão opções mais seguras:

  1. Use um número temporário: Serviços como Google Voice (nos EUA) ou apps como TextNow permitem criar números virtuais gratuitos. Você pode usar um deles para verificação, sem expor seu número pessoal.
  2. Evite login com número: Se possível, use login por e-mail e autenticação em dois fatores (2FA) com apps como Google Authenticator ou Authy. Isso elimina a necessidade de SMS.
  3. Não use o ChatGPT com dados sensíveis: Nunca compartilhe seu CPF, endereço, senhas ou documentos pessoais. Isso vale mesmo que você não tenha dado seu número.

Essas alternativas não são perfeitas, mas reduzem drasticamente o risco. Um número virtual é como usar um nome falso no supermercado: não muda sua experiência, mas protege sua identidade.

Quais riscos reais você corre?

Imagine isso: você dá seu número para o ChatGPT. Seis meses depois, você começa a receber mensagens estranhas: "Olá, vi que você usou o ChatGPT para pedir conselhos financeiros. Quer um empréstimo?". Isso não é ficção. Já aconteceu com usuários que deram dados a apps de IA mal configurados.

O risco real não é o ChatGPT te espionar. É que:

  • Seu número fique exposto em um vazamento de dados da OpenAI
  • Alguém use seu número para tentar acessar outras contas suas (ex: WhatsApp, bancos)
  • Seu histórico de conversas seja ligado ao seu número e usado para criar perfis de comportamento

Esses riscos são pequenos, mas existem. E quando se trata de privacidade, pequenos riscos somam.

Silhueta humana com escudo de proteção de um lado e figuras sombrias tentando roubar dados do outro.

Se você já deu seu número, o que fazer agora?

Se você já forneceu seu número e está preocupado, aqui está o que pode fazer:

  • Desative o login por SMS: Vá em Configurações > Segurança > Número de telefone e remova-o.
  • Use 2FA com app: Ative autenticação por app (Google Authenticator) em vez de SMS.
  • Verifique seus e-mails: Procure por mensagens da OpenAI. Se você não pediu, pode ser sinal de que alguém tentou acessar sua conta.
  • Monitore seu número: Use serviços como Have I Been Pwned para saber se seu número apareceu em vazamentos.

Não é necessário apagar sua conta. Mas é essencial reduzir os pontos de entrada para invasores.

Resumindo: vale a pena dar seu número?

Se você quer usar o ChatGPT de forma segura e prática, dar seu número não é proibido. Mas também não é necessário. O que você ganha? Um pouco mais de conveniência na recuperação de conta. O que você arrisca? A exposição de um dado que pode ser usado contra você em outros contextos.

Se você é alguém que usa o ChatGPT para tarefas simples - e não compartilha dados sensíveis - o risco é baixo. Mas se você trabalha com informações confidenciais, tem medo de golpes ou já sofreu ataques online, o melhor é evitar.

Seu número de telefone é mais do que um código. É uma chave para sua identidade digital. E mesmo que o ChatGPT pareça inofensivo, você não precisa dar a chave para qualquer porta que abrir.

O ChatGPT pode me ligar se eu der meu número?

Não. O ChatGPT é uma inteligência artificial e não tem capacidade de fazer ligações telefônicas. O número só é usado para verificação e recuperação de conta, nunca para contato direto.

Se eu usar um número virtual, o ChatGPT vai funcionar normalmente?

Sim. Muitos usuários usam números virtuais de serviços como Google Voice ou TextNow sem problemas. O sistema só precisa receber o código de verificação por SMS, não importa de onde ele vem.

O ChatGPT vende meus dados, incluindo meu número de telefone?

A OpenAI afirma que não vende dados pessoais, incluindo números de telefone. Mas eles podem usar seus dados para treinar modelos de IA, a menos que você desative essa opção nas configurações de privacidade.

É mais seguro usar e-mail ou número para criar conta no ChatGPT?

Usar e-mail com autenticação em dois fatores (2FA) por app é mais seguro do que usar número de telefone. SMS pode ser interceptado por golpistas. Apps como Google Authenticator são mais difíceis de comprometer.

O que fazer se meu número já foi vazado depois de usar o ChatGPT?

Primeiro, remova seu número das configurações do ChatGPT. Depois, ative a autenticação em dois fatores em todas as contas importantes (banco, WhatsApp, e-mail). Use um gerador de senhas únicas e monitore seu número em sites como Have I Been Pwned. Se receber mensagens suspeitas, denuncie ao provedor de serviço e à polícia.