Se você já usou o ChatGPT para algo simples - como pedir dicas de receitas, revisar um e-mail ou até ajudar com um trabalho - já deve ter se perguntado: será que é seguro dar meu número de telefone? Afinal, você está falando com uma IA, não com uma pessoa. Mas por trás dessa conversa fácil, há sistemas, servidores e políticas que podem não ser tão transparentes quanto parecem.
Por que o ChatGPT pede seu número de telefone?
O ChatGPT, da OpenAI, não pede seu número de telefone para te ligar ou mandar promoções. Na verdade, ele não liga nem envia mensagens por conta própria. O pedido de número acontece principalmente quando você se registra ou faz login na conta. Isso serve para dois propósitos práticos: verificação de identidade e recuperação de conta.
Se você esquecer sua senha, o sistema pode enviar um código de recuperação por SMS. Se houver atividade suspeita na sua conta - como um login de outro país - o número pode ser usado para alertar você. É um mecanismo de segurança comum, como o que você usa no seu banco ou no Instagram. Mas aqui é onde as coisas ficam mais complexas.
O que acontece com seu número quando você fornece?
Quando você digita seu número de telefone no ChatGPT, ele não fica armazenado como um contato. Ele é tratado como um identificador de conta, ligado ao seu perfil da OpenAI. Isso significa que seu número pode ser usado para:
- Confirmar sua identidade durante o login
- Reenviar códigos de recuperação de senha
- Enviá-lo alertas de segurança (ex: login não reconhecido)
- Associar sua conta a um plano pago (se você assinar o ChatGPT Plus)
A OpenAI afirma que não vende seus dados e que seu número não é usado para marketing. Mas isso não significa que ele está totalmente protegido. Se houver uma violação de segurança - e já houve em outras empresas de tecnologia - seu número pode acabar em mãos erradas. E aí, o problema não é só o ChatGPT: é o seu número em listas de spam, golpes por SMS ou até tentativas de engenharia social.
Como os dados são protegidos?
A OpenAI diz que usa criptografia de ponta a ponta para armazenar dados sensíveis, incluindo números de telefone. Eles também seguem o GDPR (regulamento europeu de proteção de dados) e outras normas de privacidade. Mas aqui está o ponto crítico: você não tem controle total.
Se você mora fora da Europa - como no Brasil -, suas proteções legais são mais fracas. A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) existe aqui, mas sua aplicação ainda é incipiente. E se a OpenAI for obrigada por uma ordem judicial em outro país a entregar dados? Seu número pode ser exigido. Não é algo comum, mas já aconteceu com outras plataformas.
Além disso, mesmo que a OpenAI não compartilhe seu número com terceiros, eles podem usá-lo internamente para melhorar seus modelos. Se você usou o ChatGPT para falar sobre sua vida, seu trabalho ou até problemas de saúde, e seu número está ligado a essa conversa, isso pode ser usado para treinar sistemas futuros - sem seu consentimento explícito.
Alternativas mais seguras
Você não precisa dar seu número real para usar o ChatGPT. Aqui estão opções mais seguras:
- Use um número temporário: Serviços como Google Voice (nos EUA) ou apps como TextNow permitem criar números virtuais gratuitos. Você pode usar um deles para verificação, sem expor seu número pessoal.
- Evite login com número: Se possível, use login por e-mail e autenticação em dois fatores (2FA) com apps como Google Authenticator ou Authy. Isso elimina a necessidade de SMS.
- Não use o ChatGPT com dados sensíveis: Nunca compartilhe seu CPF, endereço, senhas ou documentos pessoais. Isso vale mesmo que você não tenha dado seu número.
Essas alternativas não são perfeitas, mas reduzem drasticamente o risco. Um número virtual é como usar um nome falso no supermercado: não muda sua experiência, mas protege sua identidade.
Quais riscos reais você corre?
Imagine isso: você dá seu número para o ChatGPT. Seis meses depois, você começa a receber mensagens estranhas: "Olá, vi que você usou o ChatGPT para pedir conselhos financeiros. Quer um empréstimo?". Isso não é ficção. Já aconteceu com usuários que deram dados a apps de IA mal configurados.
O risco real não é o ChatGPT te espionar. É que:
- Seu número fique exposto em um vazamento de dados da OpenAI
- Alguém use seu número para tentar acessar outras contas suas (ex: WhatsApp, bancos)
- Seu histórico de conversas seja ligado ao seu número e usado para criar perfis de comportamento
Esses riscos são pequenos, mas existem. E quando se trata de privacidade, pequenos riscos somam.
Se você já deu seu número, o que fazer agora?
Se você já forneceu seu número e está preocupado, aqui está o que pode fazer:
- Desative o login por SMS: Vá em Configurações > Segurança > Número de telefone e remova-o.
- Use 2FA com app: Ative autenticação por app (Google Authenticator) em vez de SMS.
- Verifique seus e-mails: Procure por mensagens da OpenAI. Se você não pediu, pode ser sinal de que alguém tentou acessar sua conta.
- Monitore seu número: Use serviços como Have I Been Pwned para saber se seu número apareceu em vazamentos.
Não é necessário apagar sua conta. Mas é essencial reduzir os pontos de entrada para invasores.
Resumindo: vale a pena dar seu número?
Se você quer usar o ChatGPT de forma segura e prática, dar seu número não é proibido. Mas também não é necessário. O que você ganha? Um pouco mais de conveniência na recuperação de conta. O que você arrisca? A exposição de um dado que pode ser usado contra você em outros contextos.
Se você é alguém que usa o ChatGPT para tarefas simples - e não compartilha dados sensíveis - o risco é baixo. Mas se você trabalha com informações confidenciais, tem medo de golpes ou já sofreu ataques online, o melhor é evitar.
Seu número de telefone é mais do que um código. É uma chave para sua identidade digital. E mesmo que o ChatGPT pareça inofensivo, você não precisa dar a chave para qualquer porta que abrir.
O ChatGPT pode me ligar se eu der meu número?
Não. O ChatGPT é uma inteligência artificial e não tem capacidade de fazer ligações telefônicas. O número só é usado para verificação e recuperação de conta, nunca para contato direto.
Se eu usar um número virtual, o ChatGPT vai funcionar normalmente?
Sim. Muitos usuários usam números virtuais de serviços como Google Voice ou TextNow sem problemas. O sistema só precisa receber o código de verificação por SMS, não importa de onde ele vem.
O ChatGPT vende meus dados, incluindo meu número de telefone?
A OpenAI afirma que não vende dados pessoais, incluindo números de telefone. Mas eles podem usar seus dados para treinar modelos de IA, a menos que você desative essa opção nas configurações de privacidade.
É mais seguro usar e-mail ou número para criar conta no ChatGPT?
Usar e-mail com autenticação em dois fatores (2FA) por app é mais seguro do que usar número de telefone. SMS pode ser interceptado por golpistas. Apps como Google Authenticator são mais difíceis de comprometer.
O que fazer se meu número já foi vazado depois de usar o ChatGPT?
Primeiro, remova seu número das configurações do ChatGPT. Depois, ative a autenticação em dois fatores em todas as contas importantes (banco, WhatsApp, e-mail). Use um gerador de senhas únicas e monitore seu número em sites como Have I Been Pwned. Se receber mensagens suspeitas, denuncie ao provedor de serviço e à polícia.